Berselancar di layanan belanja online memang suatu hal yang gampang-gampang susah. Ketidakpuasan pelanggan, entah kesulitan dalam sistem atau barang yang tidak sesuai ekspektasi seringkali membuat kita kapok untuk membeli barang secara online. Oleh sebab itu, ketelitian dan kehati-hatian dalam berbelanja online harus dijadikan tameng agar tidak merasa ‘tertipu’ dalam berbelanja. Berikut adalah beberapa tips yang dapat Sobat Edu praktikan untuk menjamin keamanan berbelanja di e-commerce:
- Cari tahu mengenai barang yang akan dibeli
Mencari tahu mengenai jenis barang yang akan dibeli penting dilakukan untuk mengetahui karakteristik dari barang, sehingga dalam berbelanja online kita dapat mengetahui harga produk di pasaran dan dapat membedakan orisinalitasnya sebagai pembanding saat berbelanja online agar tidak mudah tergiur barang dengan harga rendah atau tertipu barang harga tinggi.
- Memilih toko online terpercaya
Dalam berbelanja online baik melalui aplikasi marketplace atau website e-commerce harus memilih laman yang resmi dan terpercaya untuk mengurangi resiko penipuan. Untuk mengetahui tingkat keamanan e-commerce, kita dapat melihat track record toko melalui rating dan ulasan yang diberikan oleh pelanggan. Dalam menjamin keamanan dan kenyamanan pelanggan dalam berbelanja, https://edusarana.com/ telah menyediakan alur beserta sistem berbelanja yang dapat dijadikan panduan dalam proses jual beli yang akan dilakukan.
- Memperhatikan gambar dan deskripsi barang
Sebelum melakukan pembelian, hal wajib yang harus dilakukan adalah melihat gambar yang ditampilkan penjual pada etalase toko online. Gambar yang ditampilkan dapat menjadi pembanding dengan hasil riset kita terhadap kualitas produk. Jika gambar produk terlihat berbeda dan mencurigakan, maka kita patut untuk waspada terhadap keaslian barang tersebut. Selain melihat gambar, hal yang seringkali menjebak pembeli adalah judul dan deskripsi produk di toko online. Beberapa penjual ada yang memasang foto produk berbeda dengan judul yang ditampilkan. Oleh karena itu, penting membaca deskripsi produk dengan teliti sebelum membeli.
- Memperhatikan Ulasan Pembeli
Selain melihat gambar dan deskripsi, tips berikutnya sebelum klik beli adalah melihat ulasan pelanggan terhadap produk yang akan dibeli. Ulasan pembeli penting karena biasanya terdapat review terhadap barang yang telah mereka terima. Kita dapat mengetahui informasi yang tidak ditampilkan oleh penjual, seperti foto/video asli barang, kecepatan pengiriman, respon penjual dalam menangani pembeli, dan lain sebagainya.
- Mengecek rincian belanja sebelum mengakhiri pembelian
Selalu cek barang yang akan kita checkout, mulai dari item barang, metode pembayaran, ekspedisi, dan alamat tujuan pengiriman untuk mengantisipasi adanya kesalahan teknis dalam pembelian.
- Mengecek produk yang telah dibeli
Selalu cek dan dokumentasi barang baik dalam bentuk foto atau video sebagai bentuk testimoni ke penjual untuk memudahkan pengembalian dan komplain ketika terjadi ketidaksesuaian atau cacat pada produk yang diterima.
